Touchscreen atau layar sentuh punya peranan penting pada sebuah smartphone. Namun, Layar sentuh tidak selalu berjalan lancar, ada saatnya touchscreen lelah selalu dibelai.
Sangat umum untuk semua pengguna Android, pasti pernah merasakan touchscreen pada smartphone miliknya tidak responsif.
Pada artikel ini kita akan membantu kalian mengatasi layar sentuh tidak responsif, atau bergerak-gerak sendiri.
Sebelum membahas lebih lanjut, ada baiknya kita ketahui penyebab layar HP android tidak responsif:
Penyebab layar sentuh tidak responsif di Android
Sebelum berasumsi layar sentuh HP rusak, alangkah baiknya mengecek terlebih dahulu penyebab mengapa layar sentuh android tidak sensitif.
1. Layar Sentuh Kotor
Layar sentuh HP android yang tanpa pelindung atau tempered glass, memang sangat sensitif. Sedikit kotoran menempel atau setetes air, cukup untuk membuat touchscreen bergerak-gerak sendiri.
2. grounding charger yg buruk / menggunakan charger palsu
Salah satu penyebab layar tidak responsif adalah arus listrik, masalah ini sering dirasakan pengguna android yang bermain HP sambil nge-charge.
Umumnya disebabkan oleh penggunaan charger tidak berkualitas, atau charger yang tidak di dukung HP.
Adaptor charger berfungsi merubah arus AC menjadi DC dengan komponen yg sedemikian rupa. Grounding pada adaptor berfungsi untuk mengalirkan arus bocor agar tidak masuk ke HP.
Ketika grounding adaptor tersebut buruk, akibatnya arus berlebih mengalir ke komponen lain, sehingga layar sentuh menjadi tidak responsif dan suka bergerak sendiri.
3. Layar sentuh Jatuh atau terbentur
Layar sentuh pada smartphone terdiri dari lapisan front panel / glass panel sebagai pelindung, dibawahnya digitizer / touchscreen, dan dibagian paling bawah terdapat LCD
Walaupun touchscreen dilindungi oleh glass panel (kaca tipis sebagai pelindung), tetap saja ketika terbentur atau jatuh memungkinkan sensor layar sentuh android menjadi tidak responsif.
Terlebih, ketika posisi jatuh langsung mengenai Layar android, atau sudut touchscreen. Skenario terbaik mungkin hanya hang sementara.
4. Banyak aplikasi berjalan di latar belakang
Penyebab layar sentuh tidak responsif selanjutnya, diakibatkan oleh banyaknya aplikasi yang berjalan di background / latar belakang.
Meskipun android mendukung multitasking. Namun, tidak berarti android bisa membuka banyak aplikasi sekaligus. Terlebih untuk aplikasi yang berat. Solusinya tutup semua aplikasi yang masih berjala, jika masih tidak responsif, lakukan restart.
5. Tidak cukup RAM yang tersedia
RAM berfungsi membantu kinerja processor android dengan cara membaca data, dan menyimpan file sementara. Sehingga dapat membuka aplikasi dengan cepat.
Bisa dilihat gambar dibawah ini merupakan contoh penggunaan RAM pada Android.
Apps 1, 2, 3 merupakan aplikasi berjalan, baik itu yang sedang digunakan maupun yang berjalan di latar belakang / background. Setiap aplikasi yang berjalan akan menggunakan resource memori RAM.
Nah, ketika tidak cukup RAM untuk menjalankan aplikasi lain. Alhasil mengakibatkan layar sentuh android tidak responsif, seolah mengartikan Android hang.
6. Kesalahan pada suatu Aplikasi
Penyebab lain layar sentuh android tidak responsif, juga bisa disebabkan oleh beberapa aplikasi ketika membaca data.
Misalkan sebuah aplikasi Word yang membuka dokumen dengan ribuan kata, atau membuka teks dengan ribuan baris.
Aplikasi akan bekerja keras menampilkan data, mengunakan banyak resource memori RAM dan Processor.
Ketika proses ini diganggu (missal, layar di tap atau scroll ), umumnya touchscreen menjadi tidak responsif.
7. Pernah mengganti Touchscreen
Smartphone yang pernah di service ganti touchscreen, punya kemungkinan besar penyebab layar tidak responsif atau lambat ketika disentuh.
Layar touchscreen yang dijual dipasaran kebanyakan OEM, dan bukan ORI pabrik. Meskipun begitu, tidak semua OEM berarti jelek. Ada yang bagus, dan ada yang buruk, salah satunya jadi penyebab layar tidak responsif.
8. Kesalahan pada sistem ROM Android
Penyebab terakhir layar sentuh tidak responsif adalah dikarenakan ROM. Entah karena kalian melakukan perubahan pada sistem, atau memang ROM tersebut terdapat bug.
Solusi mengatasi layar sentuh tidak responsive di Android
Karena ada banyak penyebab layar sentuh error, kodedroid mengurutkan solusi dari yang termudah hingga ketahap yang lumayan ribet.
1. Restart atau Reboot HP Android
Solusi pertama mengatasi touchscreen tidak resposif, adalah dengan cara restart atau reboot HP. Mematikan HP kemudian menyalakan kembali, memang jadi pilihan utama mengatasi eror.
Reboot akan menghapus cache, urutan proses yang berjalan, menyegarkan kembali processor, yang terbukti ampuh mengatasi beberapa error kecil.
Baca juga:Â Apa itu Reboot Android dan Apa Fungsinya? Berikut Penjelasan lengkapnya
Jika cara ini belum berhasil, coba cara selanjutnya.
2. Lepas kartu sim, kartu memori pada HP
Kadangkala masalah layar sentuh Android tidak responsif, disebabkan oleh perangkat input eksternal pada HP. Seperti kartu sim, kartu memori, usb on the go (OTG).
Solusinya:
- Matikan Hp kalian
- Lepaskan kartu sim, kartu memori (jika ada), OTG.
- Kemudian nyalakan kembali tanpa kartu sim dan kartu memori
- Jika layar sentuh berajalan seperti semula, bisa dipastikan masalah ada pada kartu sim atau kartu memori.
- Jika cara ini belum berhasil, lanjut ke cara berikutnya:
3. Mengecek apakah touchscreen HP rusak atau tidak
Tidak perlu membongkar touchscreen, atau ke konter HP untuk mengecek rusak atau tidak. Setiap HP android mempunyai alat diagnostik bawaan, alat ini digunakan untuk mengecek apakah hardware berfungsi  baik atau tidak.
Untuk membuka diagnostic tool, gunakan kode dial berikut ini:
Langkah 1: Buka telepon, kemudian tekan nomor dibawah. Sesuaikan dengan merk HP Android kalian
- *#7353# – Untuk Android Samsung.
- *#*#3424#*#* – Untuk Android HTC.
- *#*#7378423#*#* or *#*#SERVICE#*#* – Untuk Android Sony Xperia
- *#0*# – Untuk Android Motorola
- *#*#6484#*#* – Untuk Android Xiaomi
Langkah 2: Selanjutnya, akan terbuka menu diagnostic tool. Untuk mengecek layar sentuh, nama diagnostik akan berbeda-beda tiap merk smartphone Android.
(contoh untuk Samsung, Namanya TSP Grid / Dot Mode. Untuk Xiaomi Namanya Touchpanel edge)
Langkah 3: setelah itu, akan muncul tampilan pengujian layar sentuh. Kalian hanya perlu menyentuh tiap kotak sampai berubah menjadi warna hijau.
(Untuk HP Samsung, kalian hanya perlu membuat garis dengan menggeser jari secara vertical dan horizontal)
Langkah 4: jika pengujian tersebut berhasil (ditandai dengan layar pengujian, yang bisa menjadi hijau, atau bisa dibuat garis saat disentuh), berarti tidak ada kerusakan secara fisik pada layar sentuh HP kalian.
Langkah 5: Namun, ketika terdapat layar yang tidak bisa berubah warna, atau garis saat disentuh jari. Ini menandakan ada kerusakan fisik pada layar sentuh HP kalian.
4. Tutup aplikasi jika tidak digunakan
Untuk pengguna smartphone dengan RAM 2GB kebawah, usahakan selalu menutup aplikasi yang masih berjalan di background.
Ketika layar sentuh mulai terasa tidak responsif, coba untuk menyegarkan kembali ruang RAM dengan menutup recent apps (Hindari menggunakan aplikasi seperti clean master dsb)
5. Gunakan Charger asli dan didukung HP
Seperti yang disebutkan diatas, salah satu penyebab layar sentuh bergerak sendiri atau tidak responsif, adalah dikarenakan arus berlebih.
Nah, solusinya adalah gunakan kepala charger / adaptor asli, dan sesuai dengan kemampuan HP.
Misalkan HP Android kalian generasi lama (keluaran 2015 kebawah), gunakan charger bawaan, atau jika tidak ada, sesuaikan charger dengan arus input dan output kepala charger (umumnya 1 – 1,5 Ampere).
6. Reset ke pengaturan pabrik (factory reset)
Jika cara diatas belum berhasil mengatasi layar sentuh tidak responsif, langkah terakhir adalah dengan mereset HP android kalian.
Reset factory akan menghapus seluruh data, aplikasi, pengaturan, dan mengembalikannya ke keadaan HP seperti baru. Termasuk menghapus kesalahan pada layar sentuh HP android.
Perlu diperhatikan, sebelum melakukan reset factory. Pastikan backup data penting kalian terlebih dahulu ke computer.
Demikian postingan mengenai penyebab dan solusi mengatasi layar sentuh tidak responsif. Dapat disimpulkan kalau hardware touchscreen tidak rusak, dipastikan penyebab touchscreen tidak responsif, berasal dari software HP. Semoga bermanfaat.
